Rujukan Laman

Semak kedudukan undang-undang akaun anda

Terma undang-undang klbet918a menerangkan cara akaun, akses lobi, transaksi dan data anda dikendalikan apabila anda menggunakan laman ini di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma aksesPrivasi dataKuki lamanKeselamatan akaunSokongan Malaysia
klbet918a Semak kedudukan undang-undang akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang isu undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data akaun, transaksi, kuki atau status akses, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda.

Pertanyaan terma akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk soalan tentang syarat akses, perubahan terma atau sekatan…
Permintaan data peribadi Hantar permintaan melalui e-mel sokongan jika anda mahu menyemak, membetulkan atau memadam data tertentu…
Pertikaian transaksi Sertakan kaedah pembayaran, masa transaksi dan rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…
AMALAN DATA

Urus hak data dan keselamatan anda

Kami mengendalikan bahagian undang-undang ini sebagai rujukan operasi untuk akaun anda, bukan sekadar teks dasar.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, log masuk, pengesahan dan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akaun, memadankan bayaran dan menjawab pertanyaan undang-undang secara tepat.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar kebiasaan untuk melindungi akaun anda. Jika risiko dikesan, akses boleh ditahan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama perlu untuk pertikaian, audit dalaman, keselamatan dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahcam atau diarkibkan mengikut kesesuaian.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan meminta bukti sokongan sebelum mengubah rekod yang sensitif.

Akses pihak ketiga

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dinilai supaya jumlah data yang digunakan kekal terhad.

Tanya tentang hak dan akses anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul tentang terma undang-undang, hak data dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah tidak menggantikan nasihat undang-undang bebas, tetapi ia menerangkan cara kami mengurus akaun, rekod dan permintaan anda di wilayah yang disokong.

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan klbet918a apabila anda mengakses laman, membuka akaun, menggunakan lobi atau membuat transaksi. Ia juga menetapkan syarat wilayah, pengesahan dan cara pertikaian dikendalikan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda perlu memastikan penggunaan laman ini dibenarkan di lokasi anda sebelum membuka akaun atau meneruskan sebarang aktiviti.

Data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel yang berkaitan, kemudian nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti transaksi supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

Kuki sesi membantu laman mengenal pasti log masuk anda, menyimpan pilihan asas dan menjalankan semakan keselamatan. Jika kuki disekat sepenuhnya, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti yang dijangka.

Rekod disimpan selama perlu untuk keselamatan akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam atau dinyahcam mengikut proses kami.

Mulakan melalui saluran sokongan dalam akaun dengan ringkasan isu, tarikh, rujukan transaksi dan bukti berkaitan. Pasukan kami akan semak log akaun sebelum memberi jawapan atau meminta butiran tambahan.